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1、您對(duì)我商場(chǎng)員工的服務(wù)、禮貌用語(yǔ)是否滿意? | |||||
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2、您對(duì)我商場(chǎng)員工的商品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)能力是否滿意? | |||||
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3、您對(duì)我商場(chǎng)員工的收銀速度、準(zhǔn)確性是否滿意? | |||||
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4、您對(duì)我商場(chǎng)商品陳列、布局是否滿意? | |||||
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5、您對(duì)我商場(chǎng)商品價(jià)格、種類、質(zhì)量是否滿意? | |||||
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6、您對(duì)我商場(chǎng)的資訊服務(wù)是否滿意?(各類指示牌、價(jià)格標(biāo)識(shí)、海報(bào)) | |||||
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7、您對(duì)我商場(chǎng)推出的促銷活動(dòng)是否滿意?(特價(jià)商品、百匯折扣、抽獎(jiǎng)) | |||||
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8、您對(duì)我商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境是否滿意?(背景音樂、燈光、通道) | |||||
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9、您為什么選擇到中閩百匯購(gòu)物? |
質(zhì)量好、價(jià)格合理
購(gòu)物環(huán)境好
服務(wù)態(tài)度好
離家近,購(gòu)買方便
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10、您希望從哪種途徑獲得商品促銷信息? | ||||
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11、您對(duì)中閩百匯還有哪些不滿意的地方? |
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