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訪客留言
訪客留言814條記錄
留言者：容音
  作為老泉州人真的很喜歡百匯超市買東西。價(jià)格適中，東西又好。就是泉州新華路的收銀員態(tài)度真的是有夠差的。公司離得近，大家都說(shuō)態(tài)度真的特別差。都寧愿選擇自助收銀，如果百匯還是這樣的服務(wù)態(tài)度可以預(yù)見未來(lái)了。呵呵……  2018/8/25 13:47:18
管理員回復(fù)：感謝您的留言，我們一定會(huì)加強(qiáng)員工服務(wù)方面的培訓(xùn)，給您造成的不悅我們深表歉意！  2018/9/13 11:11:37
留言者：曾先生
  入駐中閩的服裝品牌專賣店，店員服務(wù)投訴由誰(shuí)管理  2018/8/8 17:07:38
管理員回復(fù)：您好，員工服務(wù)不佳，您可以到客戶服務(wù)中心進(jìn)行投訴。  2018/8/18 10:12:55
留言者：吳女士
  泉州涂門街商場(chǎng)的水果區(qū)的稱重阿姨態(tài)度很差沒有引導(dǎo)排隊(duì)，還罵人，希望有關(guān)部門整改一下。  2018/8/5 1:16:06
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題我們會(huì)立馬調(diào)查處理。  2018/8/7 14:55:12
留言者：陳金斧
  你好！我已前兩周在貴公司呂厝商場(chǎng)辦理貴司的會(huì)員卡到現(xiàn)在我購(gòu)買商品，忘了帶會(huì)員卡積分，報(bào)我的電話號(hào)碼還是不能用這是為什么？  2018/7/31 10:52:19
管理員回復(fù)：您好！您可以到客戶服務(wù)中心查詢下當(dāng)時(shí)預(yù)留的電話號(hào)碼是否正確。  2018/8/7 14:51:45
留言者：蘭美玲
  昨天21:51橋南百匯我老公拿錯(cuò)盒裝內(nèi)褲，我發(fā)現(xiàn)太小了，立馬去百匯客服中心處理，你們客服主管全程都沒想給我處理一直推脫，還說(shuō)我們?cè)嚧┝?，我們家就在樓上。中間就十多分鐘的時(shí)間，再說(shuō)內(nèi)褲沒洗誰(shuí)會(huì)去穿，會(huì)得病的好嗎！解釋了還質(zhì)疑我，我難道為這個(gè)說(shuō)謊嗎？?。?？家里沒人可以穿怎么辦，當(dāng)抹布都不行，在百匯花幾十塊錢找難受，我不要了，送你們百匯。  2018/7/28 9:37:42
管理員回復(fù)：貼身衣物屬于特殊商品，我司之所以規(guī)定貼身衣物一經(jīng)售出恕不退換，也是為廣大顧客的健康考慮，希望您能理解！  2018/8/7 15:06:27
留言者：陳榮強(qiáng)
  百匯收銀怎么還刷不了銀聯(lián)的二維碼呢  2018/7/27 0:21:43
留言者：張輝
  梧村生鮮打稱的態(tài)度惡劣，同種海鮮不同人不同價(jià)格她想給你稱特價(jià)就稱不知道是不是她親戚  2018/7/5 7:36:38
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題我們會(huì)調(diào)查處理。  2018/7/13 15:43:26
留言者：郭女士
  你好！我今天去泉港百匯，只是問(wèn)下積分換購(gòu)問(wèn)題，為什么你們的工作人員態(tài)度特別不耐煩。時(shí)間是還沒有到，但是你稍微講下就好，然后還沒問(wèn)清楚工作人員就做其他事情了。麻煩有針對(duì)培訓(xùn)下，最基本的禮貌，謝謝！  2018/7/3 11:43:03
管理員回復(fù)：您好，感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題我們會(huì)立馬調(diào)查處理！中閩百匯積分兌換每季度一次，每年3月、6月、9月、12月份都可以兌換，歡迎您再次光臨！  2018/7/4 17:06:20
留言者：無(wú)敵
  怎么激活百匯卡？  2018/6/30 7:24:46
管理員回復(fù)：您好！中閩百匯積分卡在您辦理后就可直接使用，不必激活。  2018/7/4 16:59:26
留言者：周生
  你們廈門梧村這家店的稱重員服務(wù)態(tài)度不要太差，特別是負(fù)責(zé)生鮮的那個(gè)叫張義的，那是什么態(tài)度，就是看我買的東西較多就不想稱了是嗎？還說(shuō)什么：“誰(shuí)有空給你稱！”這是什么意思  2018/6/14 11:13:40
管理員回復(fù)：您好！感謝您的留言讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷，對(duì)員工惡劣的服務(wù)態(tài)度我們深表歉意，也會(huì)立馬調(diào)查處理！歡迎您再次光臨！歡迎您多提出寶貴的建議！  2018/6/20 16:52:17
留言者：王斌
  廈門梧村中閩百匯地下商場(chǎng)，服務(wù)臺(tái)態(tài)度差到不行，不給寄存東西。  2018/6/9 20:00:20
留言者：王斌
  請(qǐng)問(wèn)下下，中閩百匯梧村地下商場(chǎng)，服務(wù)臺(tái)是不是可以幫顧客臨時(shí)寄存東西，寄存時(shí)間是不是只限制半小時(shí)？為什么沒有明確告示？之前也是經(jīng)常寄存很方便，今天去服務(wù)臺(tái)員工居然告訴我，只能寄存半小時(shí)？很奇怪逛你們商場(chǎng)只限制半小時(shí)嗎？超過(guò)半小時(shí)不讓寄存，難道逛商場(chǎng)跟趕飛機(jī)一樣？居然讓我拉著行李箱進(jìn)去，然道我一手那行李箱另一只手推小推車，而且連續(xù)兩次不讓寄存。之前從你們開業(yè)至今也寄存好幾次，沒碰到這樣情況，最近服務(wù)臺(tái)的態(tài)度差到不行。這個(gè)是你們管理問(wèn)題還是你們員工問(wèn)題？是該管理管理你們服務(wù)臺(tái)了。  2018/6/9 19:57:58
管理員回復(fù)：您好，首先對(duì)員工的服務(wù)行為給您帶來(lái)的不悅表示歉意！其次感謝您的留言能讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，我們會(huì)立馬調(diào)查處理。歡迎您再次光臨中閩百匯！  2018/6/20 16:36:39
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